有條廣為運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)法則認(rèn)為:“名牌即代表品質(zhì)。”制造業(yè)者不但深信此理，并竭力開拓和維系消費(fèi)者對名牌的忠誠度。不論賣的是家庭電器、汽車或是漢堡包，這招全部管用。所以，在市場上,不少冒牌產(chǎn)品問世。也有一些公司，在創(chuàng)出牌子之后，不注意保持先前的品質(zhì)，結(jié)果是既害了自己，也害了消費(fèi)者。當(dāng)然，對那些愛虛榮的消費(fèi)者而言或許不會(huì)接受教訓(xùn)。

 

   在我們做出任何決定之前，我們會(huì)感到很難，一般說來，決定前必須先評估各種可能，衡量不同結(jié)果，承擔(dān)選擇的焦慮。為了比較省事，我們會(huì)運(yùn)用一些經(jīng)驗(yàn)法則。舉例而言，若有兩樣看起來相似，但價(jià)格不同的產(chǎn)品，我們可能想:“一分錢-分貨"，而挑貴的賣，但也可能正好相反，想“何必為了名牌就多花冤枉錢呢?"，而選擇買便宜的。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則，有時(shí)會(huì)選到最好的，有時(shí)則非也。我們多半是自然而然地運(yùn)用了它們而不自知，像吃早餐吃了什么，甚至一項(xiàng)投資的選擇。經(jīng)驗(yàn)法則通常是有用的，偶爾也會(huì)造成悲慘的結(jié)果，造成投資失敗。