投資人申（認）購基金前，需要認真閱讀有關(guān)基金的招募說明書、基金契約及開戶程序、交易規(guī)則等文件，各基金銷售網(wǎng)點應(yīng)備有上述文件，以備投資人隨時查閱。

　　個人投資者要攜帶代理行借記卡，有效身份證件(身份證、軍人證或武警證)，機構(gòu)投資者則需要帶上營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證或登記注冊證書原件、以及上述文件加蓋公章的復(fù)印件，授權(quán)委托書，經(jīng)辦人身份證及復(fù)印件。

　　攜帶好準備資料，客戶在銀行的柜臺網(wǎng)點填寫基金業(yè)務(wù)申請表格，填寫完畢后領(lǐng)取業(yè)務(wù)回執(zhí)，個人投資者還要領(lǐng)取基金交易卡，在辦理基金業(yè)務(wù)當日兩天以后可以到柜臺領(lǐng)取業(yè)務(wù)確認書。在領(lǐng)取了業(yè)務(wù)確認書后，單位或者個人就可以從事基金的申（認）購和贖回。

　　如何申（認）購

　　在完成開戶準備之后，市民就可以自行選擇時機申（認）購基金。個人投資者可以帶上代理行的借記卡和基金交易卡，到代銷的網(wǎng)點柜臺填寫基金交易申請表格(機構(gòu)投資者則要加蓋預(yù)留印鑒)，必須在申（認）購當天的15：00以前提交申請，由柜臺受理，并領(lǐng)取基金業(yè)務(wù)回執(zhí)。在辦理基金業(yè)務(wù)兩天之后，投資者可以到柜臺打印業(yè)務(wù)確認書。

　　如何贖回

　　當投資者有意對手中的基金進行贖回，則可以攜帶開戶行的借記卡和基金交易卡，同樣在下午3點之前填寫并提交交易申請單，在柜面受理后，投資者可以在5天后查詢，贖回資金到賬。

　　如何撤回

　　交易投資者如果需要撤消交易，則可以在交易當天的15點之前，攜帶基金交易卡和銀行借記卡，在柜面填寫交易申請表格，注明撤消交易。如果在15點以后，部分銀行則可以按照當天牌價進行預(yù)約交易，第二個工作日進行交易。